Eine Sperre kann verschiedene Gründe haben und erfolgt entweder automatisch oder manuell durch unser Personal. Die Sperrung wirkt sich auf die Selbstbedienungs- und Ausleihfunktionen aus.
Sie können diese Funktionen auch selbst in Ihrem Benutzerkonto sperren, etwa bei Verlust Ihrer Benutzungskarte.
Mögliche Sperrgründe sind (Auswahl):
- offene Gebühren ab 30,00 € und Gebühren, die länger als drei Monate im Gebührenkonto stehen,
- Verstöße gegen die Bestimmungen der Benutzungsordnung,
- bei nicht fristgerechter Rückgabe der Medien, deren Leihfrist um mehr als 12 Wochen überschritten wurde,
- abgelaufene Benutzerkarte.
Trotz Sperrgrund haben Sie lesenden Zugriff auf Ihr Benutzerkonto.
Erst nach Klärung des Sperrgrundes an der Ausleihtheke können Sie die Selbstbedienungs- und Ausleihfunktionen wieder nutzen.